【失敗談】スタバでモバイルオーダーしたのに、めっちゃ待った原因と対策

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こっちは注文したくて列に並んでるのに、

後から来た人が注文もせずに受け取って行った。。。

ずるくない!?

とモバイルオーダー勢にモヤモヤした経験ってないですか?

 

スターバックスのモバイルオーダーはスマホひとつで、

  • 商品の注文
  • 商品のカスタム
  • 精算

が出来て、使っていない人にとってはモヤモヤする程に便利ですが、

たまには待たされる事もあります。

 

先日、あらかじめモバイルオーダーして、

お店でも店員さんに声を掛けていたのですが、

そこから20分以上待たされた事がありました。

その経緯や対策について書いてみました。

モバイルオーダーを利用する際の、

参考にして下さい。

スタバの店員さんだってミスはする

店員さんに声を掛けてから20分以上待たされた原因から言ってしまうと、

注文できましたよって、

伝え忘れられていました(笑)

 

正直、なんとなく分かってはいましたが、

  • スターバックスの店員さん=よく出来た人!

というイメージだったので、なかなか口に出せませんでした。

早く店員さんに確認したらよかった!

 

優秀な人の多いスターバックスの店員さんだって、人的ミスはあります。

こちらが取るべきだった対応はごく簡単で、

あの~、〇分待ってるんですけど品物まだですか?

って、店員さんに尋ねてたらオールオッケーでした。

 

ちなみに、伝達漏れに気づいた店員さんは、

ササっと新しい商品に作り直してくれました。

ものの数分で(笑)

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注文~店内で20分以上待たされた経緯

店内で20分以上待つことになった、経緯は次の通りです。

“経緯”ってほどたいそうなモンちゃう。

お店に着く5分前にモバイルオーダーで注文

お店に車で向かってたのですが、

車中でモバイルオーダーで注文しました。

 

「車で行くなら、ドライブスルーでいいんじゃない?」

と思う人もいるでしょうが、

商品名がややこしくて、口頭で伝えるのがイヤ。

です。

 

こちらのペースでスマホ画面で注文するので、

  • 商品名を間違える事がない
  • カスタムも落ち着いて注文できる

のはモバイルオーダーの大きなメリットです。

店員さんにモバイルオーダーで注文したと伝える

5分後にお店に着いて、

店員さんにモバイルオーダーで注文したと伝えると、

すいません、

いま作っていますので、

おかけになってお待ちください。

と言われたので、素直に席に座って待っていました。

なかなか注文が来ない

が、5分、10分、15分…、20分…

待てど暮らせど注文が来ません。。。

注文できましたよって、

伝え忘れられていたのは、前述の通りです。

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まとめ

店内で20分以上と、思いがけず長い時間待ってしまいましたが、

それでもスターバックスのモバイルオーダーは便利なサービスです。

人的ミスはどこだって起こりえること。

 

スターバックスのモバイルオーダーは、

行列に並ぶのが嫌いな私にとっては、非常に助かるサービスです。

モバイルオーダーに興味のある方に、

3分以内にサクッと見終わる動画がありましたので紹介しておきます↓↓↓

行列に並んでいる間に見終わりますよ。

 

話は変わりますが、スターバックスが日本に上陸したのが1996年だそうです。

日本に上陸した初期である2000年からの価格推移を調べました。

23年も経つと、

さすがにそれなりに値上がりしています。

興味のある方は以下からどうぞ↓↓↓

スターバックスの2002年以降の価格推移まとめ【22年分のデータより】
...

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